Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
www.ozturksaat.com üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerde kullanıcı bilgilerinin gizliliği ve güvenliği Öztürk Saat tarafından korunmaktadır.
1. Firma Bilgileri
ozturksaat@hotmail.com
2. Toplanan Bilgiler
Öztürk Saat, kullanıcılarına daha güvenli ve kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla çeşitli kişisel bilgiler toplayabilir.
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
- Sipariş, ödeme ve teslimat bilgileri
- WhatsApp ve müşteri hizmetleri görüşmeleri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürün teslimatlarının sağlanması
- Faturalandırma işlemleri
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Garanti, servis, iade ve değişim işlemleri
- Kampanya ve bilgilendirme iletişimleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
4. Kredi Kartı Güvenliği
www.ozturksaat.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanıcı güvenliği öncelikli olarak korunmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek ilgili bankalara iletilir.
128 Bit SSL güvenlik altyapısı sayesinde ödeme bilgileriniz üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez.
5. Kargo ve Teslimat Güvenliği
Siparişleriniz güvenli paketleme standartlarıyla hazırlanarak Yurtiçi Kargo ve DHL Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
Kullanıcı bilgileriniz yalnızca teslimatın sağlanabilmesi amacıyla ilgili kargo firmaları ile paylaşılır.
6. Çerezler (Cookies)
www.ozturksaat.com kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojisi kullanabilir.
Çerezler; site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcılar diledikleri takdirde tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Öztürk Saat internet sitesi üzerinden farklı web sitelerine bağlantılar verilebilir.
Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikaları ve içeriklerinden Öztürk Saat sorumlu değildir.
8. Elektronik İletiler
Kullanıcı onayı doğrultusunda kampanya, yeni ürün ve duyuru bilgilendirmeleri e-posta veya SMS yoluyla gönderilebilir.
Kullanıcılar diledikleri zaman iletişim izinlerini iptal edebilir.
9. Bilgilerin Korunması
Öztürk Saat, kullanıcı bilgilerini gizli tutmayı ve gerekli teknik/idari güvenlik önlemlerini almayı taahhüt eder.
Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlere karşı gerekli güvenlik altyapıları kullanılmaktadır.
10. Yasal Durumlar
Kullanıcı bilgileri yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında ve yetkili resmi kurum talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.
Mahkeme, savcılık, resmi kurum veya yasal yükümlülük gerektiren durumlarda ilgili bilgiler mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.