İade & Değişim Prosedürleri
İade & Değişim Prosedürleri
Öztürk Saat olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, alışverişlerinizde güvenli ve şeffaf bir süreç sunmayı hedefliyoruz.
7 Gün İçinde İade İmkanı
Teslim aldığınız ürünler için 7 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade işlemleri için web sitemizde bulunan Siparişlerim menüsünden veya 0552 067 06 67 numaralı telefon / WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürünün kullanılmamış olması gerekir.
- Koruyucu jelatinlerinin çıkarılmamış olması gerekir.
- Bileğe göre kısaltma, ayarlama veya herhangi bir işlem yapılmamış olmalıdır.
- Orijinal kutu, garanti belgesi, fatura ve tüm evrakları eksiksiz olmalıdır.
- Ürün yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
Değişim İşlemleri
Model değişimi veya farklı ürün talepleriniz için destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda süreç hakkında detaylı bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır.