Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.ozturksaat.com üzerinden verilen siparişlerde satıcı ve alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
info@ozturksaat.com
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.ozturksaat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme şartları, iade ve değişim koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
3. Ürün Bilgileri
Sipariş konusu ürünün marka, model, referans numarası, adet, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve diğer temel özellikleri sipariş ekranında ve ürün detay sayfasında yer almaktadır.
SATICI tarafından satışa sunulan saatler, ilgili marka ve distribütör garanti koşulları kapsamında orijinal kutu, garanti belgesi ve fatura ile gönderilir.
4. Orijinallik ve Yetkili Satıcı Güvencesi
Öztürk Saat tarafından satışa sunulan ürünler %100 orijinaldir. Ürünler resmi distribütör garantisi, orijinal kutusu, garanti belgesi, varsa sertifika ve faturası ile birlikte gönderilir.
SATICI, satışını yaptığı ürünlerde orijinallik ve yetkili satış noktası güvencesi sunar.
5. Ödeme Koşulları
- Kredi kartı ile ödeme yapılabilir.
- Bankaların sunduğu taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenebilir.
- Havale/EFT ile ödeme yapılabilir.
- Havale/EFT ödemelerinde dönemsel indirim uygulanabilir.
- Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
6. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ödeme onayının ardından stok durumuna göre hazırlanarak anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.
- Çalışılan kargo firmaları: Yurtiçi Kargo ve DHL Kargo.
- Teslimat süresi, alıcının bulunduğu şehir ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo firmalarının çalışma düzenine göre teslimat süreleri değişebilir.
ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
7. İade ve Değişim Koşulları
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir. İade veya değişim talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- Kullanılmış ürünlerde kesinlikle iade veya değişim kabul edilmez.
- Jelatini, koruma bandı veya ambalajı açılmış saatlerde iade veya değişim kabul edilmez.
- Kordon ayarı yapılmış saatlerde iade veya değişim kabul edilmez.
- Ürün; kutusu, faturası, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, varsa sertifika ve tüm aksesuarları ile eksiksiz gönderilmelidir.
- Hasarlı, çizilmiş, darbeli veya eksik gönderilen ürünlerde iade/değişim kabul edilmeyebilir.
8. Kordon Ayarı
Çelik bilezikli saatlerde kordon ayarı, ALICI’nın talebi doğrultusunda yapılabilir.
ALICI talebiyle kordon ayarı yapılan ürün kişiselleştirilmiş sayılacağından, bu ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.
9. Su Geçirmezlik ve Kullanım Şartları
Saatlerin su geçirmezlik seviyesi, ürünün teknik özelliklerinde belirtilen ATM/bar değerine göre değişiklik gösterir.
Su geçirmezlik; saatin kullanım şekline, darbe alıp almamasına, tepe düğmesinin açık bırakılıp bırakılmamasına, sıcak-soğuk su temasına, buhar, deniz suyu, havuz kimyasalları ve benzeri dış etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan sıvı teması, darbe, düşme, çizilme, cam kırılması, kordon deformasyonu ve benzeri durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
10. Garanti ve Servis
Satışı yapılan saatler, ilgili markanın Türkiye distribütörü veya yetkili servis koşulları kapsamında garanti altındadır.
Garanti; üretim kaynaklı mekanizma ve malzeme hatalarını kapsar. Kullanıcı hatası, darbe, sıvı teması, yanlış kullanım, yetkisiz müdahale, cam, pil, kayış/kordon yıpranması gibi durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Durumlar
- ALICI talebiyle kordon ayarı yapılmış ürünler.
- Jelatini, koruma bandı veya ambalajı açılmış saatler.
- Kullanılmış, çizilmiş, hasar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler.
- ALICI’nın özel talebiyle temin edilen veya sipariş üzerine getirilen ürünler.
- Eksik kutu, eksik garanti belgesi, eksik aksesuar veya eksik fatura ile gönderilen ürünler.
12. Genel Hükümler
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
SATICI, sipariş konusu ürünü stok durumu ve ödeme onayı sonrasında eksiksiz, sağlam, faturası ve garanti belgeleri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
Sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir ve ödenen bedeli yasal süre içerisinde iade eder.
13. Kişisel Veriler ve İletişim
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel bilgiler, siparişin alınması, faturalandırılması, teslimatın yapılması, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
ALICI, ticari elektronik ileti onayı vermesi halinde kampanya, bilgilendirme ve duyuru mesajları alabilir. ALICI, dilediği zaman iletişim izinlerini iptal edebilir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. Yürürlük
ALICI, www.ozturksaat.com üzerinden siparişini tamamlayıp ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: Öztürk Saat Hüseyin Öztürk
ALICI: Sipariş veren müşteri
Tarih: Sipariş tarihi